Ouer/voog kommer proses
Vlak 1
Onderwyser
Die meeste probleme kan opgelos word deur 'n gesprek met jou kind se onderwyser te voer.
- Beplan 'n vergadering om die probleem aan te spreek.
- Maak seker jy praat oor die beste moontlike oplossings om die student te ondersteun.
- As jy nie die probleem met die onderwyser kan oplos nie, eskaleer na vlak 2.
Vlak 2
administrateur
Soms is dit nuttig vir die gesin en die onderwyser om 'n administrateur by die gesprek te betrek.
- Beplan 'n vergadering met die Assistent Skoolhoof of Skoolhoof by jou kind se skool.
- Praat weereens oor die beste moontlike oplossings om jou bekommernis aan te spreek. Dit is belangrik dat alle partye die gesprek met 'n oop gemoed benader.
- As jy nie die probleem met 'n administrateur kan oplos nie, eskaleer na vlak 3.
Vlak 3
Spesialis
Die skooldistrik van Lancaster het 'n voltydse gesinsbekommernissespesialis in diens om gesinne te help om bekommernisse te navigeer wat nie opgelos is deur met 'n onderwyser of 'n skoolleier te werk nie. Vir studente met IEP's sal 'n spesiale onderwyskoördineerder dikwels betrokke raak.
- Beplan 'n vergadering met die gesinsorgspesialis of koördineerder van spesiale onderwys.
- Verduidelik die voortdurende kommer, insluitend die uitkoms van gesprekke met onderwysers en administrateurs in vlakke 1 en 2.
- As die gesinsbekommernissespesialis nie in staat is om die probleem op te los nie, sal hulle dit doen eskaleer na vlak 4.
Jy kan die gesinsorgspesialis direk kontak by die vorm hieronder.
Vlak 4
Toesighouer
Die gesinsorgspesialis is deel van die Kantoor van Skoolleierskap, wat gelei word deur Direkteure van Skole. Hierdie sentrale administrateurs hou toesig oor skoolhoofde. Op hierdie vlak kan hulle betrokke raak om die bekommernis aan te spreek. Indien die student 'n IEP het, kan die Direkteur van Spesiale Onderwys ook betrokke raak.
- Die Direkteur van Skole of Direkteur van Spesiale Onderwys sal die ouer/voog kontak.
- Werk saam met die gesinsbekommernissespesialis om die voortdurende bekommernis en die pogings wat aangewend word om die bekommernis op vlakke 1-3 op te los, te verduidelik.
- As die bekommernisse voortduur, sal die direkteur eskaleer na vlak 5.
Vlak 5
Uitvoerende
Op hierdie vlak raak die Uitvoerende Direkteur van Studentedienste betrokke by die aanspreek van voortdurende bekommernisse.
- Die Uitvoerende Direkteur van Studentedienste sal die ouer/voog kontak.
- Werk saam met die gesinsbekommernissespesialis om die voortdurende bekommernis en die pogings wat aangewend word om die bekommernis op vlakke 1-4 op te los, te verduidelik.
- As die bekommernisse voortduur, sal die uitvoerende direkteur eskaleer na vlak 6.
Vlak 6
Superintendent
Die superintendent is die finale vlak om 'n gesin se bekommernis aan te spreek. Die superintendent sal alle relevante feite en die stappe wat geneem is om die bekommernis deur alle partye in vlakke 1-5 op te los, hersien, daarom is dit belangrik dat elke poging aangewend word om die bekommernis voor hierdie stap op te los. Die superintendent sal 'n finale besluit neem om die probleem met die ouer/voog aan te spreek.