Yeni Öğrenci Yardım Masası Portalını nasıl kullanırım?
Yardım Masasına erişmenin iki yolu vardır; Classlink veya doğrudan bağlantı yoluyla.
Classlink'i kullanma
- Yardım masasına Classlink aracılığıyla erişmek için, SDoL Öğrenci Yardım Masası simgesini (yakınlarda) arayın.
- Classlink'te kullanıcı adınızı ve şifrenizi yazarak oturum açtıysanız, Classlink bu bilgileri yardım masasına iletecek ve otomatik olarak oturum açmanızı sağlayacaktır.
- Normalde bir Classlink QuickCard kullanarak oturum açarsanız, Classlink'in yardım masasına iletmek üzere bilgileri kaydedebilmesi için kullanıcı adınızı ve şifrenizi yazarak yalnızca bir kez oturum açmanız gerekecektir. Bundan sonra QuickCard'ı kullanmaya devam edebilirsiniz.
Web Bağlantısını Kullanma
- Aşağıdaki bağlantıdan yardım masasına erişmek için Safari veya Google Chrome gibi web tarayıcınızı kullanın:
- Giriş yapmanız gerekecek.
Classlink için kullandığınız aynı kullanıcı adını ve şifreyi kullanın. Bu bilgiler, size verilen iPad veya dizüstü bilgisayarla birlikte aldığınız Öğrenci Aygıtı Bilgi Formunda sağlanır.
Yardım Masasını Kullanma
Bu, yardım masasının ana ekranıdır. Yeni bir bilet girmek veya mevcut biletleri görüntülemek için kullanın.
1Yeni bir bilet girmek için tıklayın
2Yardım masasından çıkmak için tıklayın
3Mevcut biletleriniz burada gösterilecek
Bu, yeni bir bilet girme ekranıdır. Lütfen mümkün olduğunca fazla bilgi verin. Bir iletişim e-posta adresi girerek, e-posta yoluyla güncellemeler hakkında bildirimler alacaksınız.
Lütfen StudentID@sdlancaster.org adresinizin geçerli bir e-posta adresi OLMADIĞINI unutmayın.
4 Öğrenci Kimliği ve Adı, giriş bilgilerinize göre otomatik olarak doldurulacaktır
Yeni bir yardım masası bileti oluştururken lütfen olabildiğince çok alanı doldurun. En fazla bilgiyi sağlamak, sorununuzu daha hızlı çözmemize yardımcı olacaktır.
5Biletinizin güncel durumunu buradan kontrol edin
6Ekran görüntüsü gibi dosyaları yükleyin. Yükle düğmesini tıkladığınızdan emin olun
7Biletinizle ilgili notlar
8Biletinize bir not ekleyin